昨日の5月17日の土曜日は、開院後の初めての土曜日という事で、患者さんが多く(60人くらいと思っていました)受診されるだろうなと予測して、前日から心構えもして、その日は朝食もしっかりとって臨みました。しかし、受診した方々の人数は73名と(内、1名は時間切れでキャンセルで、別の日に受診されます)、予想を遥かに超えていました。更に、新患の方々も多く、説明、検査に時間がかかり、私は集中して診療していましたので時間が経つのが判らず、気が付いたら14時ー15時をすぎていて、当然昼食もとらずにそのまま夕方になだれ込み、最終の方が終わったのが20時を回っていました。待ち時間が長い方は、6−7時間お待ち頂いたわけです。これだけ長時間外来診療をしたのは初めてです。受診された方々は長時間の待ち時間にもかかわらず、病状を理解して、治療に満足して帰られました。長時間お待たせして大変疲れたと思いますが、それを理解して頂き、スムーズに診療できたことに対し、受診された方々に感謝致します。また、当院のスタッフの皆様にも、本当に疲れも見せず、いきいきと診療を手伝って頂き、深謝いたします。
 終わった後は、私は充実感からか(充実しすぎてたかもしれませんが)、やりきった爽やかな気持ちで帰途につけました。しかし、他府県からの患者さんも多く、帰宅した時には夜遅くなった方もいらっしゃると思います。皆様、お疲れ様でした。
 

5月2日にプレオープンし、12日にグランドオープンしました。色々予想外の事が起こり、スタッフ一同驚きと喜びを感じております。最初の驚きは、患者さんが非常に多く受診されていることです。私が以前から診療させて頂いている患者さんに加えて、新患の方々が、他府県から(遠くは山口県、宮崎県からも)受診され、その為、午前中の外来が午後遅くまでかかり、待ち時間が長いため、5月は午後の診療を急遽中止させて頂いています。6月からは午後も診療いたしますので、どうぞご理解下さるようお願い致します。皆様、色々な所からこのクリニックの情報を知って受診されていると思います。ありがたいことです。一人一人の患者さんと丁寧に向き合おうというモットーを心に、スタッフ一同奮闘する日々です。
 次の驚きは、開院祝いの花(胡蝶蘭やプリザーブドフラワー)や時計等の色々の贈り物が、知人、先輩の方々から頂きましたが(ありがとうございます)、それ以外に何と患者さん達からも祝いの花や様々な贈り物が届き(またまたありがとうございます)、その為クリニックは花で埋まり、室内に入りきれない花は、廊下や階段に置かせてもらっています。おかげさまで高価な胡蝶蘭の大群に囲まれて、優雅で明るい雰囲気になっております。なるべく開院は簡素にと思っていましたので、これも全く予想外でしたが、贈って下さった方々には心から感謝致します。
 そういう予想外の日々ですが、スタッフ一同、患者さんの為に、という基本精神を持って、ステロイドフリー、プロトピックフリーのアトピー性皮膚炎の治療に精進したく存じます。受診の皆様には、待ち時間等でご迷惑をおかけしますが、平日の早い時間なら比較的待ち時間が短いので、そういう時に受診下さいれば幸いです。しかし、逆に土曜日は3−4時間待ちになると思われますので、受診の際はその事をどうぞご理解下さい。
 それでも待ち時間短縮の為に、院内での薬剤調合もしておりますので、成人の方、また外用薬だけの方には院内調剤で診察終了と共に、お薬を渡せます。小児の粉薬は院外薬局での調剤となります。そのような努力もしております。後、毎月第二日曜日の午前中は予約診療をしておりますので、平日受診できない方はそれをご利用下さい。


 


 

5月2日、木俣肇クリニックがプレオープン(グランドオープンは12日)致しました。この日に備えて、4月からスタッフと研修を積んできました。電子カルテの操作、色々なルールの取り決め等、全く新しいスタッフが心を一つにして研修する過程で信頼の連帯感が生まれ、2日ののプレオープンを迎えました。3月に最後に診療した患者さんの状態はどうだろうな、改善していてくれればいいけれど、と思いながらもあっと言う間の準備&研修の日々でした。そして・・・当日、午前中だけの診療に、何と48名の患者さんが受診されました。そのうち2名は待ち時間にタイムアップとなり、誠に残念ですがキャンセルされました(申し訳ありません)。私が初めて診察する新患の方々も多く、待ち時間が4−5時間となり、終わった時は18時30分を回っていました。長時間お待たせして、それでもじっと待っていてくれた患者さんの方々に、陳謝と感謝の意を捧げます。また昼食休憩も一切取らず、頑張ってくれたスタッフの方々に深謝します。長時間の診療にも関わらず、混乱もなく終了できたのは、互いに信頼し、協力したおかげです。今後もこういう状態が続くと予想され、スタッフと対策を至急考えています。決まりましたら、またホームページに掲載いたしますので、またご覧になって下さい。
 


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